Date de dernière mise à jour : Mai 2026

 

BeeOme accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la façon dont nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.

 

 

ARTICLE 1. IDENTITÉ DU RESPONSABLE DE TRAITEMENT

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

BeeOme
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 600 €
Siège social : 16 Rue Cuvier, 69006 LYON, France
SIRET : 934 609 025 00028
RCS : Lyon
TVA non applicable – Article 293B du CGI
E-mail : contact@beeome.fr

Représentée par : Célia NUNES, Directrice de publication

 

 

ARTICLE 2. DONNÉES PERSONNELLES COLLECTÉES

2.1 Données collectées directement

Nous collectons les données personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous :

• Utilisez notre formulaire de contact

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone (si fourni)

  • Informations communiquées dans le message

• Prenez rendez-vous en ligne

  • Nom et prénom

  • Adresse e-mail

  • Numéro de téléphone

  • Informations relatives à votre demande d’accompagnement

  • Créneaux horaires sélectionnés

• Souscrivez à nos services

  • Informations de facturation (nom, prénom, adresse)

  • Historique des prestations

  • Communications échangées dans le cadre de l’accompagnement (e-mails, fiches de suivi, documents partagés)

  • Informations partagées lors des coachings individuels

• Effectuez un paiement

  • Les données de paiement (numéro de carte bancaire, cryptogramme, date d’expiration) sont collectées et traitées directement par nos prestataires de paiement sécurisés (Stripe et PayPal). BeeOme n’a pas accès à vos données bancaires complètes.

  • Seules les informations nécessaires à la facturation (nom, prénom, montant, date de transaction) sont conservées par BeeOme.

2.2 Données collectées automatiquement

Lors de votre navigation sur notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

• Adresse IP

• Type et version du navigateur

• Système d’exploitation

• Pages consultées et durée de visite

• Données de connexion (date, heure)

• Référent (site depuis lequel vous avez accédé au Site)

 

Outils d’analyse d’audience : À ce jour, BeeOme ne collecte pas de données de navigation via des outils d’analyse tiers (type Google Analytics).

Seules des données techniques de connexion basiques peuvent être enregistrées par le serveur d’hébergement (OVH) à des fins de sécurité, de maintenance et de prévention des abus.

BeeOme se réserve le droit d’utiliser à l’avenir des outils d’analyse d’audience (Google Analytics ou équivalent) pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous en serez informé(e) via le bandeau cookies lors de votre visite et votre consentement vous sera demandé.

 

 

ARTICLE 3. FINALITÉS ET BASES LÉGALES DU TRAITEMENT

Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Finalité	Base légale	Données concernées
Répondre à vos demandes de contact	Intérêt légitime / Exécution de mesures précontractuelles	Nom, prénom, e-mail, téléphone, message
Gérer la prise de rendez-vous	Exécution de mesures précontractuelles	Nom, prénom, e-mail, téléphone, créneaux, messages
Fournir nos services d’accompagnement	Exécution du contrat	Toutes données nécessaires à la prestation (coordonnées, fiches de suivi, échanges, documents partagés)
Stocker de manière sécurisée les documents relatifs à l’accompagnement	Exécution du contrat	Nom, prénom, fiches de suivi, bilans de coaching, documents échangés
Gérer les paiements et la facturation	Exécution du contrat / Obligation légale	Nom, prénom, adresse, historique des transactions
Vous adresser des offres commerciales personnalisées	Consentement (prospects) / Intérêt légitime (clients existants pour services similaires)	Nom, prénom, e-mail, historique des Services
Améliorer notre site et nos services	Intérêt légitime	Données de navigation (si outils d’analyse utilisés à l’avenir)
Respecter nos obligations légales (comptabilité, fiscalité)	Obligation légale	Données de facturation

 

 

ARTICLE 4. DESTINATAIRES DE VOS DONNÉES

Vos données personnelles sont destinées aux services internes de BeeOme. Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

Dans le cadre de nos activités, vos données peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

• Prestataires techniques

  • OVH : Hébergement du site web (France)

  • Google Drive : Stockage sécurisé des documents et informations relatifs à l’accompagnement (accès restreint à BeeOme uniquement)

  • Easy Appointments (plugin WordPress) : Gestion des créneaux de coachings individuels

  • Complianz : Gestion du consentement aux cookies (peut collecter les préférences de consentement de l’Utilisateur)

 

• Prestataires de paiement

  • Stripe : Traitement sécurisé des paiements par carte bancaire

  • PayPal : Traitement des paiements via compte PayPal

 

• Contenus intégrés

  • Discord : Plateforme de communication pour la communauté BeeOme (le Client crée son propre compte Discord)

 

• Autorités compétentes 

  • En cas d’obligation légale ou réglementaire, vos données peuvent être communiquées aux autorités administratives ou judiciaires compétentes.

 

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

 

 

ARTICLE 5. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS UNION EUROPÉENNE

Certains de nos prestataires peuvent transférer vos données en dehors de l’Union Européenne, notamment :

• Stripe et PayPal : Peuvent transférer des données vers les États-Unis

• Google Drive : Peut transférer des données vers les États-Unis

• Discord : Peut transférer des données vers les États-Unis

 

Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées conformément au RGPD :

• Clauses contractuelles types approuvées par la Commission Européenne

• Mécanismes de certification (Data Privacy Framework pour les États-Unis ou équivalent)

• Décisions d’adéquation de la Commission Européenne

• Certifications de conformité au RGPD (notamment Google Cloud)

 

Vous pouvez obtenir plus d’informations sur ces garanties en nous contactant à l’adresse contact@beeome.fr.

 

 

ARTICLE 6. DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES

Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

Type de données	Durée de conservation
Prospects (non-clients)	Trois (3) ans à compter du dernier contact
Clients actuels	Durée de la relation contractuelle
Anciens clients	Données de contact : trois (3) ans après la fin du contrat à des fins de gestion des réclamations et, avec votre consentement ou dans le cadre de l’intérêt légitime, de prospection commerciale sur des services similaires.
Données de facturation	Dix (10) ans (obligation légale comptable et fiscale)
Données de paiement	Conservées par Stripe/PayPal selon leurs politiques respectives (BeeOme ne conserve pas les données bancaires complètes)
Documents d’accompagnement (Google Drive)	Durée du contrat + Trois (3) ans
Cookies et données de navigation	Treize (13) mois maximum
Données liées à la communauté Discord	Durée de l’accès (à vie sous réserve du respect des règles), selon la politique de confidentialité de Discord

 

 

ARTICLE 7. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous ;
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”) : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certains cas (par exemple, si les données ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été  collectées) ;
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander le gel temporaire du traitement de vos données dans certaines situations (par exemple, le temps de vérifier l’exactitude des données) ;
• Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement ;
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment pour la prospection commerciale ;
• Droit de retirer votre consentement : Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), vous pouvez le retirer à tout moment. Le retrait du consentement ne remet pas en cause la licéité du traitement effectué avant le retrait ;
• Droit de définir des directives post-mortem : Vous pouvez définir des directives relatives à la conservation, l’effacement et la communication de vos données personnelles après votre décès.

 

Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant :

• Par e-mail : contact@beeome.fr 
• Par courrier : BeeOme, 16 Rue Cuvier, 69006 LYON, France

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai maximum d’un (1) mois à compter de sa réception. Ce délai peut être prolongé de deux (2) mois supplémentaires en cas de complexité de la demande ou d’un grand nombre de demandes. Vous en serez informé(e) dans ce cas.

Pour des raisons de sécurité et afin de vérifier votre identité, nous pourrons vous demander une copie d’une pièce d’identité en cours de validité.

 

Droit d’introduire une réclamation : Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n’est pas conforme à la réglementation, vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) :

CNIL

3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
Téléphone : 01 53 73 22 22
Site internet : https://www.cnil.fr 

ARTICLE 8. SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES 

BeeOme met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles et pour les protéger contre :

• La destruction accidentelle ou illicite
• La perte accidentelle
• L’altération
• La divulgation ou l’accès non autorisés
• Toute autre forme de traitement illicite ou non autorisé

Ces mesures incluent notamment :

• Hébergement sécurisé chez OVH (France) avec serveurs protégés et sauvegardes régulières ;
• Protocole HTTPS (chiffrement SSL/TLS) pour sécuriser les échanges de données sur le site ;
• Stockage sécurisé sur Google Drive avec accès restreint par mots de passe et authentification ;
• Accès restreint aux données : Seules les personnes habilitées au sein de BeeOme ont accès à vos données, dans le strict respect du principe de minimisation et du besoin d’en connaître (principe du moindre privilège) ;
• Sensibilisation et formation de BeeOme à la protection des données personnelles et à la sécurité informatique ;
• Sauvegarde régulière des données pour prévenir toute perte accidentelle ;
• Prestataires de paiement certifiés PCI-DSS (Stripe, PayPal) pour garantir la sécurité des transactions financières.

 

Malgré tous nos efforts et la mise en place de mesures de sécurité strictes, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique sur Internet n’est totalement sécurisée à cent (100) %.

 

Si vous avez des raisons de croire que votre interaction avec nous n’est plus sécurisée (par exemple, si vous pensez que la sécurité de votre compte a été compromise), veuillez nous en informer immédiatement à l’adresse contact@beeome.fr.

ARTICLE 9. COOKIES

Notre site utilise des cookies et autres traceurs pour assurer son bon fonctionnement et améliorer votre expérience de navigation.

Qu’est-ce qu’un cookie ?

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal (ordinateur, tablette, smartphone) lors de la visite d’un site internet. Il permet de mémoriser des informations relatives à votre navigation et de vous reconnaître lors de vos visites ultérieures.

 

Types de cookies utilisés :

• Cookies strictement nécessaires : 

Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du site (gestion de session, sécurité, bandeau cookies). Ils ne nécessitent pas de consentement préalable conformément à la réglementation.

 

Exemples : cookies de session, cookies de sécurité, cookies de préférence linguistique, cookies du bandeau de gestion des cookies.

 

• Cookies de mesure d’audience

BeeOme ne collecte actuellement pas de données d’analyse via des cookies tiers (type Google Analytics ou équivalent).

 

Si BeeOme devait utiliser à l’avenir des outils d’analyse d’audience pour mesurer la fréquentation du site et améliorer l’expérience utilisateur, votre consentement vous serait demandé via le bandeau cookies lors de votre première visite.

 

• Cookies des prestataires de paiement

Stripe et PayPal peuvent déposer des cookies lors du processus de paiement afin de sécuriser les transactions et prévenir les fraudes. Ces cookies sont soumis aux politiques de confidentialité de Stripe et PayPal.

 

• Cookies des intégrations tierces

Google peut déposer des cookies lors de l’affichage de contenus intégrés depuis Google Drive sur le site. Ces cookies sont soumis à la politique de confidentialité de Google accessible sur https://policies.google.com/privacy.

 

Gestion des cookies

Lors de votre première visite sur le site, un bandeau d’information vous informe de la présence de cookies et vous permet de les accepter ou de les refuser (pour les cookies non essentiels).

 

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies :

• Via les paramètres de votre navigateur : Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être averti avant d’accepter un cookie. Consultez l’aide de votre navigateur pour savoir comment procéder.
• Via notre bandeau de gestion des cookies : Accessible à tout moment sur le site.

 

Attention : La désactivation de certains cookies peut empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités du site.

 

Pour plus d’informations sur la gestion des cookies, consultez les sites suivants :

• https://www.cnil.fr/fr/cookies-et-autres-traceurs 
• https://www.aboutcookies.org 

ARTICLE 10. LIENS VERS DES SITES TIERS

Notre site peut contenir des liens hypertextes vers nos profils sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok, Meetup) ou vers d’autres sites externes.

BeeOme n’est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites tiers. Nous vous encourageons à lire attentivement les politiques de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Les simples liens vers nos profils sociaux (icônes cliquables dans le footer) ne transmettent aucune donnée à ces plateformes tant que vous ne cliquez pas dessus et ne visitez pas ces plateformes.

Une fois que vous quittez notre site pour accéder à un site tiers, vous êtes soumis aux politiques de confidentialité et aux conditions d’utilisation de ce site tiers, sur lesquelles BeeOme n’a aucun contrôle.

ARTICLE 11. MINEURS

Nos services d’accompagnement payants sont destinés exclusivement aux personnes majeures (18 ans et plus).

Le site internet Beeome.fr peut être consulté librement par des mineurs, mais BeeOme ne collecte pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs de moins de 18 ans sans le consentement de leurs représentants légaux.

Si vous êtes parent ou tuteur légal et que vous pensez que votre enfant mineur nous a fourni des données personnelles sans votre consentement, veuillez nous contacter immédiatement à l’adresse contact@beeome.fr afin que nous puissions supprimer ces informations.

ARTICLE 12. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

BeeOme se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions de nos pratiques, de nos services, de la législation ou pour toute autre raison jugée nécessaire.

Date de mise à jour : La date de dernière mise à jour de la politique de confidentialité est indiquée en haut du présent document.

Entrée en vigueur : Les modifications de la politique de confidentialité entrent en vigueur dès leur mise en ligne sur le site.

Information des utilisateurs : En cas de modification substantielle de la politique de confidentialité (par exemple, changement de finalités du traitement, nouveaux destinataires, nouveaux transferts hors UE), nous vous en informerons :

• Par e-mail (si nous disposons de votre adresse e-mail)
• Ou via un avis visible sur le site (bannière d’information)

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique de confidentialité afin de rester informé(e) de la manière dont nous protégeons vos données personnelles.

ARTICLE 13. CONTACT

Pour toute question concernant la présente politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :

 

BeeOme

16 Rue Cuvier
69006 LYON
France

E-mail : contact@beeome.fr

 

Nous nous efforcerons de répondre à toutes vos demandes dans les meilleurs délais et, en tout état de cause, dans le respect des délais légaux applicables.

Date de dernière mise à jour : Mai 2026