Introduction : Pourquoi la politique de confidentialité est essentielle pour notre boutique en ligne

Bienvenue sur la page de notre politique de confidentialité. Chez Beeome.fr, nous nous engageons à protéger vos données personnelles lors de vos achats sur notre boutique en ligne. Cette politique de confidentialité vous explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations.

La protection de vos données personnelles est une priorité pour Beeome.fr. Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et sommes transparents sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant notre site https://beeome.fr, vous acceptez cette politique de confidentialité.

1. Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

  1. Lors de l’achat sur notre boutique en ligne :
    • Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
    • Adresse de facturation et adresse d’expédition.
    • Moyens de paiement (gérés par des prestataires tiers tels que Stripe et PayPal).
    • Adresse IP (enregistrée automatiquement).
  2. Via notre formulaire de contact :
    • Nom, prénom, adresse e-mail, et le contenu du message.
  3. Données collectées automatiquement :
    • Données de navigation, y compris adresse IP, type de navigateur, temps passé sur le site, etc. Ces informations sont collectées via des cookies (voir section 6).

2. Finalités du traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour :

  • Traiter vos commandes et effectuer leur livraison.
  • Gérer vos paiements via nos partenaires sécurisés (Stripe et PayPal).
  • Transmettre les informations nécessaires à nos prestataires, tels que Lulu, pour la gestion des impressions et des livraisons.
  • Répondre à vos demandes via notre formulaire de contact.
  • Améliorer l’expérience utilisateur et garantir la sécurité de notre site.

3. Partage des données

Vos données personnelles sont partagées uniquement dans les cas suivants :

  • Traitement des commandes : Vos informations de livraison sont transmises à notre prestataire Lulu, qui imprime et expédie vos commandes. Lulu respecte également le RGPD, comme indiqué dans sa politique de confidentialité (voir ici).
  • Paiement sécurisé : Vos paiements sont gérés par Stripe et PayPal. Ces prestataires assurent la sécurité de vos données bancaires et sont conformes aux normes PCI-DSS.
  • Hébergement : Notre site est hébergé par OVH, situé dans l’Union Européenne, garantissant la conformité avec le RGPD.

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

4. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pour la durée nécessaire aux finalités suivantes :

  • Données des commandes (facturation, expédition) : 10 ans conformément aux obligations légales.
  • Données de compte utilisateur inactif : suppression après 2 ans d’inactivité.
  • Données collectées via le formulaire de contact : conservées pendant 1 an après la clôture de la demande.

5. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès : connaître les données que nous détenons sur vous.
  • Droit de rectification : corriger vos données si elles sont inexactes.
  • Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
  • Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
  • Droit d’opposition et de limitation : restreindre ou refuser certains traitements.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
contact@beeome.fr

6. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour :

  • Garantir le bon fonctionnement de la boutique en ligne (ex. sauvegarde du panier).
  • Analyser le trafic et les performances du site via des outils comme Google Analytics.

Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou via notre outil de gestion des cookies (le cas échéant).

Pour plus d’informations, consultez notre Politique relative aux cookies.

7. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou modification. Les paiements sont sécurisés via des prestataires conformes aux normes de sécurité (Stripe et PayPal).

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec une date de révision.

9. Contact

En suivant cette politique de confidentialité pour notre boutique en ligne, nous assurons la protection de vos données personnelles. Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
contact@beeome.fr